Reclami

I prodotti Neoss sono progettati per prestazioni elevate e costanti, tuttavia, se riscontri un problema con il tuo prodotto Neoss, apprezzeremmo il tempo che dedicheresti all'invio del relativo modulo di reclamo digitale. Il tuo feedback è importante per il continuo sviluppo dei nostri prodotti e servizi.

Come presentare il tuo reclamo riguardante un prodotto Neoss:

1. Scegli il modulo di reclamo digitale appropriato, che trovi a destra in questa pagina, nella lingua desiderata.
2. Compila il modulo e invialo.
3. Ricevi un'e-mail di conferma con il numero ID del reclamo.
4. Invia il prodotto sterilizzato contrassegnato con il numero ID all'ufficio locale, vedi Assistenza per i dettagli.
5. Il Rappresentante dell'ufficio locale di Neoss lo prenderà in carico.

Se non riesci a utilizzare il modulo digitale, puoi scaricare un modulo PDF più in basso in questa pagina, nella lingua desiderata.