Reklamationen

Neoss-Produkte sind für kontinuierliche Höchstleistung ausgelegt. Sollten Sie jedoch ein Problem mit einem Neoss Produkt haben, bitten wir Sie um Ihre Zeit, das entsprechende Online Formular auszufüllen. 
Ihr Feedback ist wichtig für die Weiterentwicklung unserer Produkte und Dienstleistungen. 

So reichen Sie Ihre Reklamation über ein Neoss-Produkt ein: 

1. Wählen Sie das entsprechende Online Reklamationsformular rechts in der zutreffenden Sprache aus.
2. Füllen Sie das Online Formular aus und senden es ab.
3. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Reklamations-ID-Nummer.
4. Senden Sie das mit der ID-Nummer versehene sterilisierte Produkt an Ihre örtliche Niederlassung (siehe Support).
5. Die lokale Neoss-Niederlassung wird die Reklamation weiter bearbeiten.

Alternativ können Sie weiter unten auf dieser Seite ein PDF-Formular in der für Sie zutreffenden Sprache herunterladen und manuell ausfüllen.